🛡️ 1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz;
veri sorumlusu olarak BozokElektrik tarafından aşağıda açıklanan
kapsamda işlenebilecektir.
🎯 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- ✅ Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- ✅ Müşteri hizmetlerinin sunulması
- ✅ İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
- ✅ Hizmet kalitesinin artırılması
- ✅ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- ✅ İş süreçlerinin yürütülmesi
- ✅ Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
📋 3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- 👤 Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- 📞 İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- ⚡ Hizmet Bilgileri: Talep edilen hizmet türü, proje detayları, mesaj içeriği
- 💻 Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri (web sitesi kullanımında)
📥 4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- 🌐 Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları
- 📱 Telefon, e-posta, WhatsApp ile yapılan iletişim
- 📄 Fiziksel olarak verilen belgeler
- 🍪 Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
⚖️ 5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- ✔️ Açık rızanızın bulunması
- ✔️ Bir sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
- ✔️ Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- ✔️ Meşru menfaatlerimizin bulunması
🤝 6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;
- 🔧 Hizmet aldığımız teknoloji sağlayıcıları
- 🏛️ Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
- 🤝 İş ortaklarımız (sadece gerekli olan durumlarda ve sınırlı kapsamda)
ile paylaşılabilmektedir.
⏰ 7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçlar için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta
öngörülen süreler dahilinde muhafaza edilir. Bu süre sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
🔐 8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- ❓ Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- 📊 Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- 🎯 Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- 🌍 Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- ✏️ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- 🗑️ Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- 📢 Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- 🚫 İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhte bir sonuçla karşılaşma durumunda bu sonuca itiraz etme
- 💰 Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğrama hâlinde zararın giderilmesini talep etme
📞 9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden
talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde değerlendirilecektir.
🍪 10. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve
size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı
tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.
🔒 11. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi yetkisiz erişim,
kayıp, kötüye kullanım ve değişiklik risklerine karşı korumak için teknik ve idari
güvenlik önlemleri almaktayız.
🔄 12. Değişiklikler
Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya şirket politikalarındaki
güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel versiyonu web sitemizde
yayınlanacaktır.
Son Güncelleme: 18.08.2025
📧 Sorularınız için: kvkk@bozokelektrik.com